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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2023年上半年
試題題型【單選題】
試題內容

關于客戶關系管理中增值服務原則的描述,不正確的是( )。
A.可以改變現有協(xié)議約定的服務內容
B.增值服務貼合客戶需要
C.增值服務投入在可接受的范圍內
D.本身有能力對增值服務內容進行引申

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