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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/5/28）

信管網(wǎng)信息系統(tǒng)集成公司承接了一項(xiàng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目，任命小王為項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目之初，根據(jù)合同中的相關(guān)條款，小王在計(jì)劃階段簡(jiǎn)單地描繪了項(xiàng)目的大致范圍，列出了項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)完成的工作。甲方的項(xiàng)目經(jīng)理是該公司的信息中心主任，但該信息中心對(duì)其他部門(mén)的影響較弱。由于此項(xiàng)目涉及到甲方公司的很多業(yè)務(wù)部門(mén)，因此在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，甲方的銷(xiāo)售部門(mén)、人力資源部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
小王嘗試地做了大量的解釋工作，但是甲方的相關(guān)部門(mén)總是能夠在合同的相關(guān)條款中找到變更的依據(jù)。小王明白是由于合同條款不明確導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境，但他也不知道該怎樣解決當(dāng)前所面臨的問(wèn)題。
[問(wèn)題1] (8分)
在本案例中，除了因合同條款不明確導(dǎo)致的頻繁變更外，還有哪些因素造成了小王目前的困境?
[問(wèn)題2] (4分)
結(jié)合案例，列舉該項(xiàng)目的主要干系人。
[問(wèn)題3] (4分)
簡(jiǎn)要說(shuō)明變更控制的主要步驟。
[問(wèn)題4] (4分)
基于案例，請(qǐng)判斷以下描述是否正確(填寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“√”，不正確的選項(xiàng)填寫(xiě)“×”) :
(1)變更控制委員會(huì)是項(xiàng)目的決策機(jī)構(gòu)，不是作業(yè)機(jī)構(gòu)。（  ）
(2)甲方的組織結(jié)構(gòu)屬于項(xiàng)目導(dǎo)向型。（  ）
(3)需求變更申請(qǐng)可以由甲方多個(gè)部門(mén)分別提出。（  ）
(4)信息中心主任對(duì)項(xiàng)目變更的實(shí)施負(fù)主要責(zé)任。（  ）



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信管網(wǎng)hgd1***：
1、需求收集沒(méi)做＜br＞2、干系人識(shí)別沒(méi)做，漏重要干系人＜br＞3、沒(méi)有做變更管理＜br＞4、沒(méi)有得到項(xiàng)目發(fā)起人的關(guān)注＜br＞5、項(xiàng)目的范圍管理的規(guī)劃階段沒(méi)有讓相關(guān)干系人參與和確認(rèn)＜br＞＜br＞項(xiàng)目發(fā)起人＜br＞甲方項(xiàng)目經(jīng)理＜br＞甲方業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人＜br＞甲方負(fù)責(zé)人＜br＞小王的直接領(lǐng)導(dǎo)＜br＞＜br＞申請(qǐng)、評(píng)估、請(qǐng)求、審批、通知、執(zhí)行、驗(yàn)證、收尾＜br＞＜br＞對(duì) 錯(cuò) 對(duì) 錯(cuò)

信管網(wǎng)cnit**************：
1項(xiàng)目范圍未確認(rèn) 2可交付成果未確認(rèn) 3需求調(diào)研沒(méi)做好 4干系人溝通沒(méi)做好 5沒(méi)確定范圍基準(zhǔn)項(xiàng)目經(jīng)理，信息主任，人力資源，銷(xiāo)售部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)變更 變更初審 變更方案論證 變更審查 變更通知與實(shí)施 變更監(jiān)控 變更評(píng)估 變更收尾? × ? ×

信管網(wǎng)cnit**************：
1.計(jì)劃階段項(xiàng)目范圍描述不詳細(xì)。 2.信息中心對(duì)其他部門(mén)影響較弱。 3.項(xiàng)目涉及多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。 4.甲方項(xiàng)目經(jīng)理未負(fù)到相應(yīng)責(zé)任。 5.項(xiàng)目初期未進(jìn)行范圍確認(rèn)，并經(jīng)過(guò)相關(guān)評(píng)審。 6.提出的新要求未經(jīng)過(guò)正式變更流程審批。 信息中心主任，銷(xiāo)售部門(mén)人力資源部門(mén)財(cái)務(wù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人，甲方公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，小王，項(xiàng)目組成員，硬件采購(gòu)供應(yīng)商等。申請(qǐng)變更，變更初審，ccb審批，變更實(shí)施，變更監(jiān)控。

信管網(wǎng)cnit**************：
沒(méi)有溝通好，缺少溝通管理計(jì)劃， 缺少項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)， 沒(méi)有變更控制流程， 沒(méi)有ccb, 甲方內(nèi)部需求不一致甲方領(lǐng)導(dǎo)，甲方pm，甲方銷(xiāo)售部門(mén)，人力資源部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)， 乙方領(lǐng)導(dǎo)，小王，項(xiàng)目成員提出變更申請(qǐng)，審批，評(píng)審，對(duì)? 錯(cuò)× 對(duì)? 錯(cuò)×

信管網(wǎng)cnit**************：
更換甲方的項(xiàng)目經(jīng)理，換成對(duì)其他部門(mén)的影響較大的人； 銷(xiāo)售部門(mén)，人力資源部門(mén)，財(cái)務(wù)部門(mén)以及甲方對(duì)? 錯(cuò)? 錯(cuò)? 錯(cuò)?

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