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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/2/21）

試題二（25分）
閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
W公司與所在城市電信運(yùn)營(yíng)商Z公司簽訂了該市的通信運(yùn)營(yíng)平臺(tái)建設(shè)合同。W公司為此成立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由李工擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，參加項(xiàng)目的還有監(jiān)理單位和第三方測(cè)試機(jī)構(gòu)。李工對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行了分解，制作出如下表所示的任務(wù)清單。經(jīng)過(guò)分析后李工認(rèn)為進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自需求分析與確認(rèn)環(huán)節(jié)，因此在活動(dòng)清單定義的總工期基礎(chǔ)上又預(yù)留了4周的應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間。該進(jìn)度計(jì)劃得到了Z公司和監(jiān)理單位的認(rèn)可。

在項(xiàng)目啟動(dòng)與人員、資源調(diào)配（任務(wù)A）階段，李工經(jīng)過(guò)估算后發(fā)現(xiàn)編碼、單元測(cè)試、集成測(cè)試（任務(wù)F）的技術(shù)人員不足。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，公司人力資源部開(kāi)始招聘技術(shù)人員，項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)（任務(wù)E）后，負(fù)責(zé)任務(wù)E的骨干老楊提出，詳細(xì)設(shè)計(jì)小組前期沒(méi)有參加需求調(diào)研和確認(rèn)，對(duì)需求文檔的理解存在疑問(wèn)。經(jīng)過(guò)溝通后，李工邀請(qǐng)Z公司用戶(hù)代表和項(xiàng) 目團(tuán)隊(duì)相關(guān)人員召開(kāi)了一次推進(jìn)會(huì)議。會(huì)后老楊向李工提出，由于先前對(duì)部分用戶(hù)需求的理解有誤，須延遲4周才可完成詳細(xì)設(shè)計(jì)?？紤]到進(jìn)度計(jì)劃中已預(yù)留了4周的時(shí)間儲(chǔ)備，李工批準(zhǔn)了老楊的請(qǐng)求，并按原進(jìn)度計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行。
任務(wù)E延遲4周完成后，項(xiàng)目組織開(kāi)始編碼、單元測(cè)試和集成測(cè)試（任務(wù)F）。此時(shí)人力資源部招聘的新員工陸續(xù)到職，為避免進(jìn)度延誤，李工第一時(shí)間安排他們上崗。新招聘的員工大多是應(yīng)屆畢業(yè)生，即便有老員工帶領(lǐng)，工作效率仍然不高。與此同時(shí)，W公司領(lǐng)導(dǎo)催促李工加快進(jìn)度，李工只得組織新老員工加班。雖然他們每天加班，可最終還是用了20周才完成原來(lái)計(jì)劃用15周完成的任務(wù)F。此時(shí)已臨近春節(jié)假期，在李工的提議下，W公司決定讓項(xiàng)目組在假期結(jié)束前提前1周入駐Z公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝與軟硬件聯(lián)合調(diào)試。由于Z公司和監(jiān)理單位春節(jié)期間只有值班人員，無(wú)法很好地配合項(xiàng)目組工作，導(dǎo)致聯(lián)合調(diào)試工作進(jìn)展不順利。為了把延誤的進(jìn)度趕回來(lái)，經(jīng)公司同意，春節(jié)后一上班，李工繼續(xù)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班。此時(shí)許多成員都感到身心疲憊，工作效率下降，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的安排充滿(mǎn)了抱怨。
[問(wèn)題1]（8分）
根據(jù)任務(wù)清單，將前導(dǎo)圖填充完整，并指出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑、計(jì)算計(jì)劃總工期、活動(dòng)C 和G的總時(shí)差（總浮動(dòng)時(shí)間）。

[問(wèn)題2]（6分）
結(jié)合本案例簡(jiǎn)要敘述項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)度管理中存在的主要問(wèn)題。
[問(wèn)題3]（6分）
如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，請(qǐng)結(jié)合本案例簡(jiǎn)要敘述后續(xù)可采取哪些應(yīng)對(duì)措施。
[問(wèn)題4]（5分）
除了采取進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析，關(guān)鍵路徑法和進(jìn)度壓縮技術(shù)外，請(qǐng)指出李工在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)還可以采用那些方法或工具。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.linneiweixiu.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/2/21

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1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)沒(méi)有盡早參與項(xiàng)目，導(dǎo)致需求理解偏差 2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)新人比重大 3.應(yīng)急儲(chǔ)備管理不合理，沒(méi)有經(jīng)過(guò)細(xì)致分析直接將全部應(yīng)急儲(chǔ)備時(shí)間留給老楊 4.沒(méi)有做好項(xiàng)目開(kāi)展分析，盲目讓團(tuán)隊(duì)成員春節(jié)期間加班，得不到較好的項(xiàng)目進(jìn)展 5.沒(méi)有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，工作效率低，充滿(mǎn)抱怨 6.追趕進(jìn)度方式不合理 7.沒(méi)有預(yù)留管理儲(chǔ)備1.讓相關(guān)干系人盡早參與項(xiàng)目 2.申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富人員加入項(xiàng)目 3.優(yōu)化進(jìn)度追趕方式 4.和z公司協(xié)商項(xiàng)目驗(yàn)收和交付時(shí)間 5.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，營(yíng)造相互信任，相互協(xié)作的氛圍 6.加強(qiáng)信息溝通，做好相關(guān)方的相互配合 7.給予加班團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的報(bào)酬專(zhuān)家判斷 會(huì)議 提前量和滯后量 資源平衡 資源平滑 項(xiàng)目信息管理系統(tǒng) 決策 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)表現(xiàn)

信管網(wǎng)wenl*******：
關(guān)鍵路徑：abcefhij 工期：59 活動(dòng)c的總時(shí)差為0 活動(dòng)g的總時(shí)差為251.范圍管理存在問(wèn)題 2.溝通管理存在問(wèn)題 3.干系人管理存在問(wèn)題 4.人力資源管理存在問(wèn)題 5.整體管理存在問(wèn)題

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關(guān)鍵路徑abcefhij 計(jì)劃總工期8+4+4+10+15+8+8+2=591.未考慮到春節(jié)原因，入駐現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試無(wú)z公司的專(zhuān)業(yè)對(duì)接人，加班安排不合理，項(xiàng)目計(jì)劃安排不合理；2.項(xiàng)目管理計(jì)劃未考慮到風(fēng)險(xiǎn)因素，沒(méi)有及時(shí)和干系人溝通1.統(tǒng)一安排新員工的培訓(xùn)，提高技能

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關(guān)鍵路徑是abcefhij總工期59周.活動(dòng)c的總時(shí)差是0，活動(dòng)d的總時(shí)差是25周沒(méi)有進(jìn)行定義活動(dòng)沒(méi)有排列活動(dòng)的順序，而且也沒(méi)有估算活動(dòng)持續(xù)的時(shí)間，沒(méi)有制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃首先可以制定項(xiàng)目計(jì)劃，例如就是關(guān)鍵路徑法，然后是項(xiàng)目待待定的數(shù)據(jù)

信管網(wǎng)bail*********：
1. 關(guān)鍵路徑abcefhij  工期59，c的總時(shí)差0，g的總時(shí)差29＜br＞2.規(guī)劃進(jìn)度管理，需要全面參與，規(guī)劃進(jìn)度需要進(jìn)行審批＜br＞進(jìn)度計(jì)劃有調(diào)整時(shí)，沒(méi)有變更進(jìn)度管理計(jì)劃＜br＞進(jìn)度管理沒(méi)有考慮假期＜br＞監(jiān)控進(jìn)度存在問(wèn)題＜br＞使用了剛?cè)肼毜膯T工，影響項(xiàng)目進(jìn)度＜br＞3.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整進(jìn)度管理計(jì)劃＜br＞需要協(xié)調(diào)效率高的資源加入項(xiàng)目提高生產(chǎn)率＜br＞對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)＜br＞監(jiān)控進(jìn)度，存在問(wèn)題時(shí)積極采取措施＜br＞4.資源平衡，資源平滑，時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖，單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，＜br＞

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